导游服务的根本原则是什么

为了做好导游服务工作，导游人员应该遵循下列基本的服务原则：“游客至上”原则、“履行合同”原则、“安全第一”原则和“合理而可能”原则。“游客至上”原则 “游客至上”，是旅游行业的座右铭。

“为大家服务”原则就是要求导游员不偏不倚，对每位旅游者都一视同仁，给予关照。

“服务第一”原则是导游员工作的出发点。“合理而可能”的原则是导游员处理旅游者各种问题和要求的标准。这四项原则是导游员服务工作的基本要求，也是衡量导游员服务态度和服务质量的重要尺度和标准。

导游工作性质。

导游服务的性质，由于不同国家和地区的社会制度、意识形态和民族文化的不同而各不相同，但具有以下共同属性。 导游服务是传播文化的重要渠道。

并且，导游工作又是一种社会职业，对大多数导游人员来说，它是一种谋生的手段。

外语导游人员，主要是为外国旅游者提供导游服务的人员。(二)、按工作性质分类专职导游员，指长期受雇于某家旅行社，为该企业正式职员的导游员，是中国导游队伍的主力军。

导游的主要工作内容是引导游客感受山水之美，解决旅途中可能出现的突发事件，并给予游客食、宿、行等方面的帮助。导游按照职业性质分为专职导游和兼职导游。专职导游人员是指在一定时期内以导游工作为其主要职业的导游人员。

旅游顺口溜

1、上车睡觉，下车尿尿，停车买药，回到酒店呱呱叫，导游说什么，全都不知道！ 带北京团，才知道自己官太小，带上海团才知道自己懂的太少，带深圳团才知道自己钱少……带台湾团知道自己身体不好……呵呵。

2、广西旅游顺口溜四则 游漓江 船在江中游，人从画里走。上天降仙境，漓江山水秀。眼悦神飘逸，心醉情悠悠。我思刘三姐，歌声多甜柔。游象鼻山 久慕象鼻山，今日在眼前。巍巍立江中，静静观波澜。若非神功造，何来此奇观。

3、资源浪费不说，单是千里迢迢背回家的辛苦和耽误旅游行程的损失，谁又会为您买单。还不是您自己到底是赔了夫人又折兵。吃哑巴亏。说实话，普通人出去旅游多了，一般套路也就看明白了。

导游的基本原则是什么

为了做好导游服务工作，导游人员应该遵循下列基本的服务原则：“游客至上”原则、“履行合同”原则、“安全第一”原则和“合理而可能”原则。“游客至上”原则 “游客至上”，是旅游行业的座右铭。

指的是导游讲解的四项原则，分别为客观性原则、针对性原则、灵活性原则、计划性原则。

“合理而可能”既是导游服务的原则，也是导游员处理问题、满足旅游者要求的依据和准绳。

导游服务的原则 引言：要做好导游服务的工作，导游人员应遵循以下基本原则 “宾客至上”原则 “宾客至上”意味着“顾客第一”，即在顾客与服务行业的关系中，顾客是第一位的，是矛盾的主要方面。

《导游业务》第二章-导游服务

导游服务范围是指导游人员向旅游者提供的服务内容。导游人员向旅游者提供的服务是多方面的，涉及面很广，但大体上可归纳为两大类：导游讲解服务和旅行生活服务。

导游服务贯穿旅游接待服务的始终，是各项旅游服务的联系纽带。

具有很强的诱惑力。因此，要求导游员努力成为具有高度社会主义觉悟，自觉成为有远大的共产主义理想、高尚的道德情操、相当的文化素养和模范遵纪守法的旅游工作者。