如何做好旅游公共服务体系管理工作

1、加强假期旅游科学管理制度。各大景区管理部门要加强对员工的专业技术教育，提高管理人员的综合素质，重要的或者业务性突出的岗位，要实行持证上岗制度。

2、建议对旅游公共服务设施项目分类施策，扶持推进。

3、在这种情况下，借助外力就成为较为可行的办法，选择一家实力较强的旅游景区托管公司就成为快速提高管理水平，尽快创造经济效益的最好办法。目前中国较为知名的旅游托管公司有北京巅峰智业、北京绿维、河南鸿景、深圳艾肯卓悦等。

4、景点从4A提升到5A，对景点的细节、文化、特色等要求更高。多关注游客参与和娱乐，并带游客感官和心理以满足他们的体验为最终目标。

5、在这个背景下，就更需要建立适应全域旅游时代的假日管理保障体系。业内人士表示，不光是假日旅游，全域旅游也有“全时旅游”的概念，真正做到全方位的立体化保障未来还需要立法层面的跟进。

6、而随着旅游市场需求日益多样化、个性化，尤其是全域旅游的发展，旅游服务要求旅游交通网、智慧旅游网、公共服务体系网三网合一，构建全域覆盖、全面发展、具有目的地结构体系的全面性服务架构。

智慧景区的发展前景怎么样

截至2021年6月，微信月活跃用户达151亿人，在庞大的用户群体支撑下，微信可作为游客游园的APP，为游客提供便利，为景区降低运营成本，助力景区进行产业升级。

智慧景区开发与管理专业就业前景如下：智慧景区开发与管理就业方向：旅游景区、景点的开发与规划等。

智慧旅游区很好。工具只能代替一部分人工，因为智慧旅游时代仍然需要人工服务的，很多人性化的服务机器是无法替代的，智能只是景区体验的一部分。

旅游公共服务平台的游客服务功能有哪些

引导功能：游客服务中心通常位于旅游中心或出口处，可以引导游客了解整个区域的环境、景物和旅游各组成要素的分布、组合及存在的问题。

引导功能，服务功能，游憩功能等。游客接待中心功能非常多，由于它处于旅游中心或出口处，所以能够引导游客了解整区域内环境，能够为旅游者提供住宿、休息、餐饮服务，能够让旅游者有一个休憩场所。

游客接待中心可为旅游者提供住宿、休息、餐饮、交通、娱乐、购物等服务，以便使旅游者满意，顺利完成在本区的旅游计划。

旅游咨询服务：为游客提供当地的旅游咨询服务，帮助游客了解当地的旅游资源、景点信息、交通情况等。 专题旅游：提供专题旅游服务，如文化、自然、探险等不同类型的旅游线路和活动。

应提供旅游咨询、景点宣传、影视介绍、多媒体触摸屏、导游服务、受理旅游投诉、提供旅游救援帮助等。

旅游公共服务的体系有哪些

1、第一，旅游公共服务的首要供给主体是政府。王佳欣（2017）提到政府向非政府组织和企业进行授权、委托购买服务，从而实现对外提供旅游公共服务。服务生产者、组织者的发展途径和组织方式可以是多样的，但政府始终是责任主体。

2、杭州市旅游公共交通服务。旅游公共信息服务。旅游公共安全服务。旅游公共环境服务。旅游公共救助服务五个方面。

3、完整的旅游服务质量体系应当包括质量管理职责、人员与物质资源、服务质量体系结构。旅游者通常从服务的结果质量、过程质量、形象质量出发，综合评估所感受到的旅游服务。因此，旅游服务质量的评估标准必须兼顾所有质量要素。

4、金融、科技、教育、医疗、养老等与旅游业深度融合，培育旅游新业态，构建全新旅游产品供给体系；完善旅游公共服务体系，加强旅游交通体系、咨询服务体系、标识系统、安全预警和紧急救援体系建设，推动旅游业全面协调可持续发展。