请问一个旅游公司的企业文化是些什么?
旅行社企业文化是一种柔性的东西,像水一样不具有强制性。但从长期而言,它却有水滴石穿的作用。
公司愿景:国际化大型旅游运营商核心价值观:创新永无止境质量理念:质量是公司的道德;质量是公司的修养。质量是对客户的最大尊重。
中旅国际的核心理念:发展是企业第一要务。中旅国际的发展理念:高起点,高水平,高效益,可持续发展。 中旅国际的营销理念:诚信为本,客户至上,真诚伙伴,互利共赢。
经营管理理念 “富员兴康、品牌网络化效应、规模诚信化效果、旅游产业链效益”。经营管理核心竞争力 “经营管理团队及经营管理团队核心”。经营管理团队管理誓言 “履行职责、忠诚企业、爱护员工、对股东负责”。
旅游从业人员应具备哪些职业道德品质
1、旅旅游职业道德规范的要求是:爱国爱企 敬业爱岗 忠于职守。热情友好 宾客至上。清洁端庄 文明礼貌 耐心细致 优质服务。一视同仁 不卑不亢 自尊自强 遵纪守法 公私分明 廉洁奉公。
2、(5)谦逊——谦虚谨慎。能够正确对待成绩与荣誉,正确对待批评与建议,尊重别人,豁达大度,不断学习,不断进取。旅游从业人员具有了这种道德品质,就能在职业活动中做到严于律己、礼貌待客、谦虚待人、不断进步。
3、导游人员职业道德规范对导游人员工作具有重要的指导作用,然而对导游个体而言,这些理论原则规范,还只是一种外在于主体的客体力量,对于导游人员只具有外在约束力。
4、旅游从业人员职业道德素质:道德是一种调整人与人之间、个人与社会之间相互关系的行为准则。所谓职业道德,是人们在从事各项职业活动时应该遵循的道德规范以及与之相适应的道德观念、道德情操和道德品质等。
旅游管理专业对从业人员的素质要求有哪些?
热爱祖国,具有良好的思想品德。 具有良好的职业服务意识和职业道德素养。 拥有较好的专业礼仪和文化素养,言行大方得体。
素质要求:旅游管理是一门综合性很强的学科,首先,旅游管理者必须具备丰富的专业知识,主要包括管理学知识、旅游经济学知识、旅游法学知识、旅游地理学知识、旅游历史学知识、旅游文化学知识、旅游规划学知识以及国际旅游学知识。
首先,旅游管理者必须具备丰富的专业知识,主要包括管理学知识、旅游经济学知识、旅游法学知识、旅游地理学知识、旅游历史学知识、旅游文化学知识、旅游规划学知识以及国际旅游学知识;其次,旅游管理对从业人员素质要求较高。
旅游管理专业对从业人员的素质要求有哪些? 旅游服务人员心理素质解析 (一)旅游服务人员心理素质的内涵 旅游服务人员主要涉及旅行社服务人员、旅游景区服务人员、旅游饭店服务人员等。
旅游管理专业的学生需要掌握职业技能:(一)具有从事旅游服务的基本知识及职业道德,熟悉相关的法律法规;具有较强的服务意识,礼貌待客,诚实守信,吃苦耐劳。
广西铁路旅游传媒集团企业精神是什么
1、铁路精神是以社会主义核心价值体系为指引。新时代铁路精神必须以社会主义核心价值观为指引,必须融入社会主义核心价值体系建设进程中。
2、一般地说,企业精神是企业全体或多数员工共同一致、彼此共鸣的内心态度、意志状况和思想境界,体现了企业的个性特征。 它可以激发员工的积极性,增强企业的活力。
3、企业精神指企业员工所具有的共同内心态度、思想境界和理想追求。它表达着企业的精神风貌和企业的风气。企业精神是企业文化的一项重要而复杂的内容,人们对它的认识并不完全一致,有人认为它是企业全部的精神现象和精神活力。
4、中间层次的制度文化,包括领导体制、人际关系以及各项规章制度和纪律等。核心层的精神文化,称为“企业软文化”。
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