旅游经营者应为旅游者提供什么样的旅游服务

1、旅游经营者为旅游者提供的旅游服务包括以下几个方面：旅游咨询服务：旅游经营者可以向旅游者提供关于目的地的信息、旅游路线、住宿、饮食、交通等相关咨询服务，帮助旅游者更好地规划旅游行程。

2、提供具备专业知识和语言沟通能力的导游，为旅游者提供全程陪同、讲解和服务。景点门票服务。提供各类景点门票的预订、购买和安排等服务。用餐服务。提供各类餐饮服务，包括早、中、晚餐、特色餐饮等。旅游保险服务。

3、安全、健康、卫生、方便的旅游服务。根据查询中国政府网资料显示，旅游经营者应当诚信经营，公平竞争，承担社会责任，为旅游者提供安全、健康、卫生、方便的旅游服务。

旅游中导游可以提供哪些服务?

1、（1）讲解服务。它包括口译服务和导游服务。口译服务包括现场参观访问和座谈、会见、交流、咨询等。导游服务包括物化导游（图文、声像）和口语导游（娱乐活动导游、流动游览讲解、沿途导游、现场导游）。（2）市内交通服务。

2、自由行服务：适合自行前往目的地的游客，提供旅游线路建议、景点介绍、民俗文化解说等服务，让游客更好地了解当地文化和历史。

3、实地口语导游是由导游员在参观游览现场完成的，是现代导游的主要服务形式。通过实地口语导游，导游员可以向游客提供关于景点情况的详细介绍，解答游客的问题，引导游客参观游览，并给予必要的旅游建议和提醒。

4、导游服务的作用如下：提供专业的旅游指导 导游具备专业的旅游知识、文化常识以及多语种能力，能够根据游客的需求提供针对性的旅游指导，帮助游客更全面、深入地了解旅游目的地。

旅行社所提供的服务应当包括几项及其以上

1、法律主观：旅行社可以经营境内旅游、出境旅游、边境旅游、入境旅游等其他旅游业务。具体内容包括：为旅游者安排交通、游览、住宿、饮食、购物、娱乐及提供导游服务等其他经国家旅游局规定的旅游业务。

2、单项委托服务（抵离接送；行李提取和托运；代订饭店；代租汽车；代订、代购、代确认交通票据；代办入境、出境、过境临时居住和旅游签证；代办国内旅游委托；提供导游服务；代向海关办理申报检验手续等。

3、招徕我国旅游者在国内旅游，为其安排交通、游览、住宿、饮食、购物、娱乐及提供导游服务。招徕外国旅游者来中国，华侨及港澳台通报归国及回内地旅游，为其安排交通、游览、住宿、饮食、购物、娱乐及提供导游等相关服务。

4、为旅游者代办出境、入境和签证手续，招徕、接待旅游者。为其安排交通、游览、住宿、饮食、购物、娱乐及提供导游服务。为旅游者代购、代订国内外交通客票，提供行李服务。

5、向公众提供关于可能的旅行、居住和相关服务，包括服务酬金和条件的信息。旅行组织者或制作批发商或批发商在旅游需求提出前，以组织交通运输，预订不同的住宿和提出所有其他服务为旅行和旅居做准备。

6、旅游服务主要包括，接机、住宿、吃饭、保险、景点讲解、紧急情况处理、救助、导购等。 补充： 旅游就是旅行游览活动。泛指为旅客提供休闲设施与服务的产业。

导游服务是针对旅游者提供的专项服务,具有哪些特征?

1、导游服务是针对旅游者提供的专项服务，具有哪些特征？ (1)服务性特征； (2)经济性特征； (3)文化性特征； (4)涉外性特征。

2、目前，导游服务的特点基本上可归纳为四个方面：独立性强、脑体高度结合、复杂多变和诱惑性大。涉外性决定了导游服务的复杂性。服务对象复杂。人际关系复杂。讲解内容庞杂。旅游者的需求多种多样。

3、导游服务是旅游服务中的一项重要服务，具有以下特点：多元化的服务内容：导游需要为游客提供多元化的服务内容，如文化解说、景区介绍、交通指引、购物推荐等。导游需要有全面的旅游知识和专业技能。

4、导游服务具有复杂性、智能化与技能化，旅游活动每个环节都会涉及。伴随社会进步与旅游业的发展，其特征也随之而变，就目前来说，主要体现在导游服务规范化、职业化与商业化上。

5、客观要求复杂多变。导游服务的特点为独立性强，是一项脑力劳动与体力劳动高度结合的服务型工作，特点为客观要求复杂多变，工作独当一面，独立的提供吃、住、行、游、购。

什么是导游的个性化服务?导游人员为什么要对游客提供个性化服务?

游客的人群属性已产生变化，现在是80后占出游人数大比例。80后的旅游人群更自由，更个性化。游客的需求已产生变化。以前游客仅满足于观光游，在乎对景点的了解，导游只需要熟悉景点，背好导游词就行。

导游服务具有复杂性、智能化与技能化，旅游活动每个环节都会涉及。伴随社会进步与旅游业的发展，其特征也随之而变，就目前来说，主要体现在导游服务规范化、职业化与商业化上。

个性化服务是导游服务的又一重要特点，指的是导游需要根据不同游客的需求，提供针对性的、个性化的服务。这种服务体现了导游服务的灵活性和人性化，能够更好地满足游客的需求，提高游客的满意度和忠诚度。

像导游可以在旅途中为团员进行私家特色推荐，提醒团员不要上当受骗等。规范化服务与个性化服务结合既能体现旅行社较高的专业素质，严肃负责的态度，也能体现旅行社的人性化，使旅行社显得更亲民。能实现游客与旅行社的双赢。