在旅行社做计调工作流程有哪些
报帐:团队行程结束,通知导游员凭《接待计划》、《陪同报告书》、《质量反馈单》、原始票据等及时向部门计调人员报帐。
工作内容:散客的运行走向安排接待计划,统计与之相关的信息,并承担与接待相关的旅游服务采购和有关业务调度工作的一种职位类别。计调是旅行社完成地接、落实发团计划的总调度、总指挥、总设计。
组团计调,主要是做好以下方面:大交通:本地客人出发是乘坐汽车 、火车或飞机,计算出价格 地接报价:目的地旅行社或办事处报的价格。包含:门票 车费 、导服、住宿等。
计调是旅行社完成地接、落实发团计划的总调度、总指挥、总设计。
[旅行社]旅行社里面的计调人员应该具备哪些条件和知识
1、成本领先---掌握着旅行社的成本;要与接待旅游团队的酒店、餐馆、旅游车队及合作的地接社等洽谈接待费用。
2、还要具有五大素质责任心。一名好的计调会让导游和旅行社省心;工作有计划性。
3、价格掌握。门票、住宿、用餐、用车、导游。接电话语言的掌握。要客气、礼貌,一定要说“您好,***”。做好团队记录如何做报价。旅行社名称传真、电话、联系人。
什么是旅游计调?主要做些什么?
计调就是旅行社中负责旅游团队所用车辆、导游、饭店、酒店、景点等相关旅游要素协调调度的工作人员。
旅游计调是旅游行业中的一个分支职业,主要任务是安排旅游团队的用车,住宿,吃饭、门票、司机导游的安排,成本的核算,同行间的相互交接等等。
负责旅行社旅游工作的策划、协调和部署。其职能是对内接待和安排旅游团,对外策划、协调和调度旅游团。
从狭义上讲,计调业务主要是指旅行社为落实旅游计划所进行的旅游服务采购以及为旅行社业务决策提供信息服务等工作的总称。计调人员的职责 (1)信息资料员。
计调负责团体的沟通联系工作。计调部门主要工作职能一般包括:负责旅行社旅游工作的计划、协调、调配,其工作职能在于对内接待、安排旅游团,对外计划、协调、发团等多重职能。
计调,就是计划与调度的结合称谓,是旅行社内部专职为旅行团,散客的运行走向安排接待计划,统计与之相关的信息,并承担与接待相关的旅游服务采购和有关业务调度工作的一种职位类别。
旅行社计调要做行程报价给客人具体是一个什么样步骤?要详细点
1、第十三条旅行社应当自取得旅行社业务经营许可证之日起3个工作日内,在国务院旅游行政主管部门指定的银行开设专门的质量保证金账户,存入质量保证金,或者向作出许可的旅游行政管理部门提交依法取得的担保额度不低于相应质量保证金数额的银行担保。
2、用车:根据人数、要求安排用车,以传真方式向协议车队发送《订车计划书》并要求对方书面确认。如遇变更,及时做出《更改件》,以传真方式向协议车队发送,并要求对方书面确认。
3、组团计调流程:接受报名: 签订《组团旅游合同》,全额收款,交财务部入帐,填写交款记录,成团。编制(预报)计划: 向目的地接待社询价的同时编制出团计划《团队接待通知书》;向行程中的各接待社发出预报。
4、待客人签订出团合同之后,订机票,落实地接社,车、(船)、餐、宿、地陪导游、全陪导游。住宿上要注意是否出现单男单女现象。这些全部安排好了,基本上这一次组团的计调工作也完成了。
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