旅游接待业所涉及的业务范围

1、客服 导游、领队、酒店、民宿前台接待 住宿、餐饮、游览、购物、娱乐、内部交通。

2、直接型旅游接待业：酒店、景区、餐饮、讲解。间接型旅游接待业：旅游市场秩序监察和管理、旅游地产中的物业服务、旅游基础设施运营和维护等。按接待性质划分 生活型旅游接待业：酒店、餐饮、超市、商场、休闲场所。

3、特色小镇旅游接待业务管理包括旅游计划的制定、住宿的安排、餐饮的安排、导游的安排，对团队旅行游览全过程的质量监督和旅行结束后的总结控制。游客进行游览教育和景区介绍的集中场所，提供交通信息、旅游景点信息、游客休闲服务。

4、传统型旅游接待业：住宿、餐饮、游览、购物、娱乐、内部交通。传统旅游接待业广义是以住宿、餐饮、休闲、旅游景区、旅行会展为核心的产业；由一些负责接待的企业或机构组成，例如：旅行社，景区，酒店，旅游大巴租赁公司等等。

5、为游客提供休息娱乐的场所不算旅游接待业的范畴，为当地居民提供的场所和设施不属于旅游接待的范畴。旅游接待的范畴包括：游客中心：对游客进行游览教育和景区介绍的集中场所，提供交通信息、旅游景点信息、游客休闲服务。

什么是旅游接待业?

旅游接待业包括酒店接待，旅行社接待，旅游景区接待，是旅游行业对游客接待业务的总称。

旅游业是以旅游资源为凭借、以旅游设施为条件，向旅游者提供旅行游览服务的行业。又称无烟工业、无形贸易。狭义的旅游业，在中国主要指旅行社、旅游饭店、旅游车船公司以及专门从事旅游商品买卖的旅游商业等行业。

传统旅游接待业广义是以住宿、餐饮、休闲、旅游景区、旅行会展为核心的产业；由一些负责接待的企业或机构组成，例如：旅行社，景区，酒店，旅游大巴租赁公司等等。

旅游接待业就是指服务人员通过各种设施、设备、方法、手段、途径和“热情好客”的种种表现形式，在为旅客提供能够满足其生理和心理的物质和精神的需要过程中，创造一种和谐的气氛。旅游是外出旅行游览。

旅游业服务人员通过各种设施、设备、方法、手段、途径和“热情好客”的种种表现形式，在为旅客提供能够满足其生理和心理的物质和精神的需要过程中，创造一种和谐的气氛。

旅游服务是指旅游目的地旅游行业的人员以一定的物质为资料凭借，为满足游客在旅游活动过程中各种需求而提供的服务。

预习了解国内民宿旅游接待业按照主题特色一般分为哪几种?

1、新型旅游接待业：邮轮、汽车营地、民宿。跨界旅游接待业：会展旅游接待业、特色小镇旅游接待业。按接待对象划分 普通旅游接待业：向旅游者提供住宿、餐饮、游览、休闲等服务为主的接待业。

2、纯粹住宿型：一般临近景区，依托周边景区的人气而发展，具有干净清爽、价格低廉等特点。特色服务型：自身也是旅游吸引物，通常结合周边资源，打造温泉养生、乡村运动等特色主题，提供农业体验、生态观光多项服务。

3、按发展类别可分为传统民宿和现代民宿。传统民宿多以民间百姓的民居为依托改造而成。这类民宿在外观上基本保留原貌，内部进行适当的改造装修。

什么是民宿

民宿（Minsyuku），源自日本的「民宿」。是指利用当地闲置资源，民宿主人参与接待，为游客提供体验当地自然、文化与生产生活方式的小型住宿设施。注：根据所处地域的不同可分为：城镇民宿和乡村民宿。

民宿，是指利用当地闲置资源，民宿主人参与接待客人，为游客提供体验当地自然、文化与生产生活方式的小型住宿设施，房屋一般是个人的。酒店其基本定义是提供安全、舒适，令利用者得到短期的休息或睡眠的空间的商业机构。

民宿，指利用当地民居等相关闲置资源，经营用客房不超过4层、建筑面积不超过800㎡，主人参与接待，为游客提供体验当地自然、文化与生产生活方式的小型住宿设施。