旅行社的旅游销售顾问具体做些什么?

旅游顾问岗位职责：负责推销公司旅游产品，特色线路，完成签单。回答顾客查询的问题，提供吃住行游购娱等各方面的信息。开发新客户，拓展与老客户的业务，建立和维护客户档案。维护客户，保持良好关系。

了解本地的旅游市场。对本地的旅游景点，旅游商品，本地特产，小吃，风俗，都有一定了解。有良好的沟通技巧，能和客人以最短的时间成为朋友。推销旅游产品，回答顾客查询的问题。

就是销售，有客人前来咨询就解是坐班的，如果想拓展一下，一般也没有企业不愿意你自己去拓展客户的。

像一般公司销售商品那样将自己公司所制定的旅游行程、路线销售出去，目的是尽可能的组织多些人前来跟本公司出外旅游；销售的途径主要是电视、报纸、网络、和一些专业的旅游报刊、杂志。

旅游顾问”，针对旅游者的个性化度假和商务旅游的需求，根据客人的具体想法或者预算，提供一对一的人性化服务，推荐适宜的旅游目的地、酒店、项目。就是直接与客人交流，沟通，介绍，导游和服务并提供专业建议。

外联工作，也相当于是做旅行社的销售业务。（基本上就是承接各种旅行团体与本旅行社合作，并且能够利用淡季的时间到外地联团，以保证社里下一年的业务量等。。

旅游在线客服跟一般商品的在线客服,有不同吗?

传统旅行社优劣：优势：传统旅行社基础的在线旅游其服务却更加人性化，游客在网上看中某一旅游产品，可就近到门店进行具体咨询和后续报名，获得面对面的灵活服务，而不会出现每次打去客服电话，都遇到不同工号的客服人员的尴尬。

在线客服或称做网上前台，是一种以网站为媒介，向互联网访客与网站内部员工提供即时沟通的页面通信技术。在线客服是网络营销的基础。

相对电话客服只能语音沟通，在线客服支持文字、表情、语音、视频、图片、链接等各类信息的传递，更加方便不同问题的处理。在线客服能够保存聊天记录、实时同步聊天记录，所以即使聊天中断下次也可以接着之前的话题。

旅游业客服主要干什么

1、旅游团队部，是旅行社中分工中的一个部门，她的主要任务就是围绕着旅游团队服务的一个部门。客服，是旅行社中的一项工作，主要是为游客提供服务，包括回答游客的咨询、报名、登记等工作。

2、客服主要是个人形象和语言表达能力，旅游业客服主要是介绍旅游景点概况或者是区域旅游资源有哪些。

3、学会安抚客户的情绪：当客户遇到问题时，他们可能会感到不安或情绪激动。因此，您需要耐心地倾听客户的问题，并尽可能地缓和他们的情绪。

同程旅行的英文在线/电话客服主要干什么

同程旅行客服电话是95711。同程旅行致力于打造在线旅行一站式平台，业务涵盖交通票务预订，机票，火车票，汽车票，船票等。在线住宿预订，景点门票预订，及多个出行场景的增值服务，用户规模超过2亿，是中国两大出行平台之一。

不累。同程旅行客服工作主要负责接听客户对机票预订及航班情况的咨询电话，每天工作8小时，加班少，工作轻松不累。同程旅游是同程网络科技股份有限公司的简称，创立于2004年，总部设在中国苏州。

同程旅游客服服务热线：95711（7×24小时服务）。同程旅行是同程网络科技股份有限公司的简称，创立于2004年，总部设在中国苏州，是中国领先的休闲旅游在线服务商。