认为什么样的旅游服务是优质服务

旅游是人的一种活动。旅游服务就是为旅游者服务。对人的服务，更要从细微做起，方能使人觉得周到，感到温暖。反之，则失误，甚至失败。在旅游服务中忽视细枝末节所付出沉重代价的投诉屡见不鲜。

为了赢得市场，提高游客旅游满意度，必须从细节入手，以精细化的态度向游客提供个性化、人性化的旅游服务。个性化的旅游服务体现在各个方面，时时刻刻让游客享受到景区的关怀。

首先，态度是服务质量的基础，是员工的体现意识和优质服务的基础。细节，反映服务质量的标准化及其规范程度。

其实，优质服务往往产生于客人在其他地方的某种“失落感”恰恰在你的酒店找回了的时候，因此，满足客人精神方面的需求有时比物质需求更为重要。

旅游服务的生产和消费具有同步性，服务的生产过程就是旅游者的消费过程，服务人员的行为举止必然影响到旅游者对服务质量的感知。

描写有关旅游的词语大全

1、描述旅游的词语：东西南北：指四方、到处、各地、普天下或方向；亦指到处飘泊，行踪不定；登山陟岭：陟：蹈、踏。即翻山越岭。形容旅途艰辛劳累。跋山涉水：跋：踏；山：山岭；涉：趟水；水：大河。

2、代表旅游，或者与旅游有极大关联的词语有：旅行、毕业旅行、自助游、穷游、富游、跟团游、春游、秋游、亲子游等等，这些词语都代表了旅游并且是不同形式/方式的旅游。

3、描写“旅游”的成语有哪些 跋山涉水，走马观花，风餐露宿， 别有洞天， 巧夺天工.解释 跋山涉水【bá shān shè shuǐ 】翻山越岭，趟水过河。形容走远路的艰苦。

4、关于旅行的四字词语 1 ，跋山涉川：形容远道奔波之苦。参见“跋山涉水”。 2 ，日行千里：一天能走一千里。形容速度惊人。

5、旅游四字词语| 旅游()()四字词语 类似的常见的有： 1 ，跋山涉川：形容远道奔波之苦。参见“跋山涉水”。2 ，日行千里：一天能走一千里。形容速度惊人。 3 ，百舍重趼：百里一舍，足底老皮上又生出硬皮。

形容“服务行业”的词语有哪些?

1、Cepa对香港十八个主要服务行业，包括专业服务、银行金融、零售分销、通讯视听及物流等，提供了远优于中国对世贸承诺的市场准入优惠，使香港专业人士及公司可以一马当先开拓庞大的内地市场。

2、无所不至：微：微细；至：到。不一处轻微的处所不照顾到。形容关心、照料得十分仔细周密。 形容服务的四字成语 条冶叶 倡：通‘娼’；冶：妖艳。原形容杨柳的枝叶婀娜多姿。后比喻任人玩赏攀折的花草枝叶。

3、无微不至：微：微细；至：到。没有一处纤细的地方不照顾到。形容关怀、照顾得无比细心周到。问长问短：形容关怀体贴备至。嘘寒问暖：嘘：缓缓吹气。形容对人的生涯非常关心，问冷问热。无所不至：微：微细；至：到。

4、一句话形容服务行业 四勤就是手勤、脚勤、眼勤、嘴勤。四到这个说法很少见，如果实在需要明白，可以问下领导。服务三轻、四勤、五声服务、六种习惯。三轻 说话轻、走路轻、操作轻。 四勤 手勤、脚勤、眼勤、嘴勤。